Samsonite e Akag Digital: Transformando a experiência de compra com Shopify Plus e Omnichannel, integrando lojas físicas e online para uma jornada de compra eficiente e personalizada no Brasil.

Fundada há mais de 100 anos no Colorado (EUA), a Samsonite é uma referência mundial em malas, mochilas e acessórios de viagem. Com uma rede de mais de 50 lojas espalhadas pelo Brasil, a Samsonite oferece uma experiência de compra unificada e eficiente por meio de um projeto Omnichannel integrado à sua plataforma de e-commerce Shopify Plus.

O Shopify Plus é a solução de e-commerce premium da Shopify, ideal para grandes empresas que operam com altos volumes de vendas. Ele se destaca por sua escalabilidade, automação de processos, personalização avançada e integração perfeita com sistemas omnichannel, como o Neomode, usado pela Samsonite. Além disso, o Shopify Plus proporciona suporte dedicado, integrações avançadas com ERPs e CRMs, e oferece melhores condições de taxas de transação, tornando-se a escolha ideal para marcas que exigem uma plataforma robusta, flexível e com alto desempenho.

A Akag Digital desempenha um papel fundamental no sucesso do e-commerce da Samsonite, implementando os ajustes técnicos necessários para garantir a máxima performance e uma experiência de usuário (UX) otimizada dentro da plataforma Shopify. 
Itens como a disposição de produtos e o minicart são integrados de maneira fluida com o sistema omnichannel, proporcionando uma experiência de compra harmoniosa tanto online quanto nas lojas físicas.

Esse trabalho também se reflete nas outras marcas do grupo, como American Tourister e Xtrem, garantindo que todas as ações sejam espelhadas de forma eficaz e coerente com a estratégia digital da empresa.