Akag Digital impulsiona projetos de Omnichannel e Vtex para Asics Brasil: Transformando o e-commerce com VTEX Sales App e Prateleira Infinita para um comércio mais eficiente e conectado.

A Asics, multinacional japonesa do ramo de calçados, vestuários e artigos esportivos, é um dos principais players deste do mundo. 

Em sua unidade de negócios no Brasil, a Asics possui uma equipe interna de Digital Commerce, e faz uso de algumas agências e empresas parceiras para operacionalizar seus negócios. 

A Akag é uma destas empresas, e está prestando serviços de Consultoria em Negócios Digitais para a Asics nos projetos especiais de Digital Commerce, entre eles o Projeto Omnichannel, Vtex InStore, Vtex Sales App.

Um projeto de omnichannel em e-commerce visa integrar todos os canais de vendas e comunicação de uma marca, como loja física, online, redes sociais e aplicativos, proporcionando uma experiência unificada para o cliente. Isso permite que o consumidor tenha uma jornada contínua, podendo, por exemplo, comprar online e retirar na loja, consultar estoques em tempo real ou receber atendimento em qualquer canal com as mesmas informações e contexto, independentemente de onde começou o contato. 

O VTEX Sales App é a solução da VTEX para operações de Comércio Unificado, integrando canais de vendas online e físicos. Com ele, vendedores de lojas físicas podem realizar vendas completas, desde a escolha de produtos até o pagamento e entrega, utilizando uma base de dados única. O app possibilita a implementação da Prateleira Infinita, evitando falta de estoque e acelerando o processo de compra. Ele permite que vendas sejam finalizadas em qualquer lugar da loja, melhorando a experiência do cliente e reduzindo filas, além de oferecer uma visão 360º do cliente para os vendedores.

A ruptura de estoque é um dos principais problemas nas operações físicas, levando lojistas a buscar soluções como o uso de e-commerce dentro da loja, que nem sempre é eficaz. Muitas marcas querem criar lojas menores, como showrooms ou quiosques, mas temem perder vendas pela falta de estoque local. Para enfrentar esses desafios, a VTEX desenvolveu o app inStore – Prateleira Infinita, que integra o estoque físico e online, permitindo aos vendedores acessar estoques de outras lojas ou centros de distribuição. Isso evita a perda de vendas e otimiza o espaço físico, oferecendo uma experiência de compra conectada e eficiente.

 A Akag Digital também acompanha junto ao time Brasil a mudança global do RP da Asics, e seus desafios em conectar tal solução a Vtex. 

Além de consultoria para implementação desses projetos especiais, a Akag também possui profissionais alocados, como Arquiteto de Soluções e Especialistas em Vtex, para ajudar o time da Asics a acelerar os processos, bem como minimizar as falhas de acordo com o conhecimento e os históricos de projetos similares que atuamos.